Hoi
Ik heb al jaren een crockpot en met veel plezier. Vorige week wilde ik bem aanzetten maar elke keer als ik de high of low wil instellen slaat hij helemaal uit.
Ik zou hem graag laten maken maar waar. Kunnen jullie me helpen? Garantie is al verlopen.
Gr Bernardette
Beste Bernardette,
Bedankt voor je bericht.
Vervelend dat je slowcooker niet meer functioneert zoals het hoort. Uit je bericht maak ik op dat het probleem vermoedelijk ligt in het bedieningspaneel of wellicht de thermostaat, maar het is lastig vast te stellen.
Wat je zou kunnen doen is een bericht sturen aan Crockpot zelf met de vraag wat je het beste kunt doen, mochten zij je niet inhoudelijk helpen (omdat de garantie verlopen is raden ze wellicht aan een nieuwe te kopen) dan zou je contact op kunnen nemen met een elektronica-reparatieservice, zij kunnen het apparaat even doormeten en wellicht kunnen zij vaststellen wat er mis is.
De vraag is dan natuurlijk: wat kost het doormeten en mogelijk repareren en wat kost een nieuwe slowcooker, maar dat hangt af van het model dat je hebt. Soms wordt in buurthuizen een dag georganiseerd waarop vrijwilligers defecte apparaten repareren, dit zou een goede en goedkope optie zijn als dat tot de mogelijkheden behoort.
Je kunt Crockpot hier bereiken.
Ik hoop dat ik je heb kunnen helpen.
Zelfde probleem, al na 6 maanden (juni 2020), 5x gebruikt, al 5 maanden (nu mei 2021) en nog steeds niemand die enige oplossing biedt. Waardeloos apparaat, evenas de garantie en de service. Zeker GÉÉN aanrader om te kopen!!!!
Je hebt minimaal 2 jaar garantie, waarom maak je daar geen gebruik van? Als je niet geholpen wordt de koop ontbinden kan ook nog – werkt beter dan online je beklag doen, is mijn ervaring.
Ik heb een ander vraagje over mijn crockpot. Bij mij gaat de timer niet meer verder dan 30 min. Kent iemand dit probleem?
Deze kende ik nog niet, welk model is het?
Ik heb een criickpot sc37 en de display/ timer werkt niet meer.
Wel de lichtjes branden op welke stand hij staat. Maar timer werkt niet meer.
Ik heb een vraag. De display van mijn crockpot CR 607 is stuk. Er verdwijnen steeds meer streepjes. Kan dit worden gerepareerd? De pot zelf doet het nog prima.
Ik denk wel dat het display kan worden vervangen. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de importeur van het merk in Nederland.
Mijn crockpot blijft verhitten bij hogedruk. Timer slaat niet aan zodat alles verbrand
Hoi Joke,
Ik neem aan dat je een multicooker hebt. Bij het opbouwen van druk gaat hij best lang door totdat de juiste druk is bereikt, pas daarna slaat de timer aan inderdaad. Als dit ‘nooit’ gebeurt (de timer slaat nooit aan) dan is er iets mis met het apparaat. Ik zou het melden bij de verkoper en vragen hoe verder (reparatie, nieuw apparaat, etc.)
zou de thermostaat stuk kunnen zijn?
Zou goed kunnen; dan detecteert de thermostaat niet dat de gewenste temperatuur bereikt is en dan gaat het apparaat niet over tot aftellen van de timer. Maar wat het ook is: de fabrikant zou hiervoor een oplossing moeten kunnen bieden lijkt me.
We hebben vorig jaar een crockpot CSC059X gekocht en misschien 4x gebruikt.
Een recept er in gedaan maar krijgen deze niet op de juiste temp en tijd instelling ( hij doet het eventjes ) en begint daarna te knipperen..
Het pannetje af laten koelen en opnieuw geprobeerd deze aan te krijgen maar er brandt nu helemaal geen lampje meer!!!
Wat kan het probleem zijn
Poeh… dat lijkt me niet helemaal goed.
Heb je al contact opgenomen met de verkopende (web)winkel? Je hebt 2 jaar garantie (minimaal) dus even contact met de verkoper is altijd een goed idee in dit soort gevallen.
Een slowcooker werkt vrij simpel: schakel in, druk op de stand (high/low/keep warm) en stel tijd in. Je hoeft niet eens op ‘start’ te drukken meestal. Dus als dat al niet werkt dan is er waarschijnlijk iets mis met het apparaat.